Escreva para info@PourSavvy.com e responderemos.
Perguntas frequentes
Como vocês calculam a nota?
Cada nota é para uma taça padrão de 150 ml. Ela começa em 100 e perde pontos por álcool, açúcar, causadores de ressaca, sulfitos e aditivos. Quanto maior, mais leve para o seu corpo: 70 ou mais é Good pick (boa escolha), de 51 a 69 é In moderation (com moderação), e 50 ou menos é Go easy (com cautela). Se você nos disser que os sulfitos afetam você, que limita o açúcar ou que vinho dá dor de cabeça, esses fatores pesam mais. No app, toque em How we score para ver o detalhamento completo.
O que significam os níveis de confiança?
A confiança mostra quanto de uma nota se apoia em dados reais e não em estimativas. Olhamos primeiro álcool, açúcar e fatores de ressaca, depois sulfitos e aditivos.
- Alta (três pontos): álcool, açúcar e fatores de ressaca estão confirmados pelo rótulo ou pelo produtor.
- Média (dois pontos): dois desses três estão confirmados, ou um está confirmado junto com sulfitos e aditivos.
- Baixa (um ponto): a maior parte da nota é estimativa nossa, com base no estilo do vinho.
Um vinho sobre o qual sabemos menos não é penalizado por isso, mas sua nota é menos segura. Toque no rótulo de confiança de qualquer resultado para ver exatamente o que foi confirmado e o que foi estimado.
Posso confiar nos avisos de alergia e de produtos veganos?
O PourSavvy oferece informações gerais, não orientação médica nem nutricional. Se você tem alergia ou condição médica, sempre confirme com o rótulo ou com o produtor, mesmo quando nenhum aviso aparecer.
A nota ou os dados de um vinho parecem errados. Como informo?
Escreva para info@PourSavvy.com com o nome e a safra do vinho e o que parece errado, de preferência com a página do produtor ou uma foto do rótulo. Corrigimos vinhos lidos incorretamente e atualizamos o banco de dados verificado com fontes dos produtores.
Como assino o PourSavvy Premium?
Toque em Upgrade to Premium na tela inicial, ou abra a tela de assinatura quando chegar ao limite de escaneamentos grátis, e escolha um plano mensal ou anual. O pagamento é feito pela Apple ou pelo Google. O Premium libera escaneamentos ilimitados de garrafas e o escaneamento de prateleiras e cartas de vinhos.
Como restauro minha compra?
Abra a tela de assinatura no app e toque em Restore purchases.
Quais dados vocês guardam?
Sem contas, sem nomes, sem e-mails. Veja a Política de Privacidade (em inglês) para saber exatamente o que é guardado e por quanto tempo.
Como cancelo minha assinatura?
As assinaturas são gerenciadas pela Apple ou pelo Google, não por nós. No iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas → PourSavvy Premium. No Android: Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. Excluir o app não cancela a assinatura.