Écrivez-nous à info@PourSavvy.com et nous vous répondrons.
Questions fréquentes
Comment calculez-vous la note ?
Chaque note concerne un verre standard de 150 ml. Elle part de 100 et perd des points pour l’alcool, le sucre, les déclencheurs de gueule de bois, les sulfites et les additifs. Plus c’est haut, plus c’est facile pour votre organisme : 70 et plus est un Good pick (bon choix), 51–69 est In moderation (avec modération), et 50 ou moins est Go easy (doucement). Si vous nous dites que les sulfites vous affectent, que vous limitez le sucre ou que le vin vous donne mal à la tête, ces facteurs comptent davantage. Dans l’app, touchez How we score pour le détail complet.
Que signifient les niveaux de confiance ?
La confiance indique quelle part d’une note repose sur des chiffres réels plutôt que sur des estimations. Nous regardons d’abord l’alcool, le sucre et les facteurs de gueule de bois, puis les sulfites et les additifs.
- Élevée (trois points) : l’alcool, le sucre et les facteurs de gueule de bois sont tous confirmés par l’étiquette ou par le producteur.
- Moyenne (deux points) : deux de ces trois éléments sont confirmés, ou un est confirmé avec les sulfites et les additifs.
- Faible (un point) : la plus grande partie de la note est notre estimation selon le style du vin.
Un vin que nous connaissons moins n’est pas pénalisé pour cela, mais sa note est moins certaine. Touchez l’indication de confiance sur n’importe quel résultat pour voir exactement ce qui a été confirmé et ce qui a été estimé.
Puis-je me fier aux alertes allergies et végan ?
PourSavvy fournit des informations générales, pas des conseils médicaux ni diététiques. Si vous avez une allergie ou un problème de santé, vérifiez toujours l’étiquette ou auprès du producteur, même lorsqu’aucune alerte n’apparaît.
La note ou les détails d’un vin semblent erronés. Comment le signaler ?
Écrivez à info@PourSavvy.com avec le nom et le millésime du vin et ce qui semble inexact, idéalement avec la page du producteur ou une photo de l’étiquette. Nous corrigeons les vins mal lus et mettons à jour la base vérifiée à partir des sources des producteurs.
Comment m’abonner à PourSavvy Premium ?
Touchez Upgrade to Premium sur l’écran d’accueil, ou ouvrez l’écran d’abonnement lorsque vous atteignez votre limite de scans gratuits, puis choisissez une formule mensuelle ou annuelle. Le paiement est géré par Apple ou Google. Premium débloque les scans de bouteilles illimités ainsi que le scan d’étagères et de cartes des vins.
Comment restaurer mon achat ?
Ouvrez l’écran d’abonnement dans l’app et touchez Restore purchases.
Quelles données conservez-vous ?
Pas de comptes, pas de noms, pas d’e-mails. Consultez la Politique de confidentialité (en anglais) pour savoir précisément ce qui est conservé et pendant combien de temps.
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